Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tài khoản apee88 của bạn chứa thông tin cá nhân — từ số điện thoại dùng để đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL cho tất cả kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu hoặc xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
apee88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu giữ dữ liệu, muốn yêu cầu sao chép thông tin của mình, hoặc cần xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và có thể xử lý yêu cầu đó trong vòng một ngày làm việc. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản hoặc qua ứng dụng di động apee88.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng apee88, vào Hỗ trợ, và nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ trả lời trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ apee88. Hãy đặt tiêu đề là 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để chúng tôi xử lý nó nhanh hơn.

Cài đặt tài khoản

Trong phần Cài đặt của tài khoản apee88, chọn Quyền riêng tư để xem, tải hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của bạn trực tiếp.

BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA BẠN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả kết nối đến apee88 bằng SSL, xác minh mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi nó được phê duyệt, và lưu giữ các bản sao lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ.

Mã hóa lệnh nhập liệu

Mỗi lần bạn nhập mật khẩu hoặc PIN xác minh, yêu cầu đó được gửi qua kết nối mã hóa SSL và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh ví hai yếu tố

Bạn có thể yêu cầu xác minh OTP qua tin nhắn hoặc ứng dụng apee88 cho mỗi rút tiền hoặc thay đổi cài đặt thanh toán.

Lịch sử giao dịch

Mỗi nạp tiền MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được ghi lại với dấu thời gian và ID giao dịch độc nhất, hiển thị trong tài khoản chỉ cho bạn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn đóng tài khoản apee88, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau 30 ngày. Chúng tôi sẽ giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Cookies và theo dõi

apee88 sử dụng cookies để nhớ bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng đăng nhập có thể không hoạt động.

Tiêu đề Do Not Track

Nếu trình duyệt của bạn gửi tín hiệu Do Not Track, apee88 sẽ giảm việc sử dụng cookies bên thứ ba nhưng vẫn cần cookies bên thứ nhất để bảo mật.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Phần này trả lời các câu hỏi phổ biến về cách apee88 xử lý dữ liệu của bạn, quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ và cách liên hệ nếu bạn có lo ngại.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, bên thứ ba hoặc đối tác nào, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác nhận giao dịch.

Có. Mở tài khoản apee88 của bạn, vào Cài đặt, rồi chọn Quyền riêng tư. Tại đây, bạn có thể xem tên, số điện thoại, email, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo/ZaloPay/Viettel Money, và các thay đổi tài khoản gần đây.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ Cài đặt hoặc liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức; dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa sau 30 ngày nếu bạn xác nhận yêu cầu.

Chúng tôi không theo dõi vị trí thực tế của bạn. Để tuân theo pháp luật địa phương, chúng tôi có thể xác nhận rằng bạn đang ở một khu vực hỗ trợ dựa trên địa chỉ được cung cấp khi tạo tài khoản. Nếu bạn thay đổi quốc gia, hãy liên hệ với hỗ trợ để cập nhật.

Khi bạn yêu cầu sao chép dữ liệu, apee88 sẽ chuẩn bị tệp trong vòng một ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống qua email hoặc có thể xem trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Nếu bạn nghi ngờ hoặc phát hiện hoạt động bất thường, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem lại lịch sử đăng nhập của bạn và có thể yêu cầu xác minh ví để khôi phục quyền truy cập.

Có thể. Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và cập nhật trang này. Bạn có 30 ngày để xem lại và chấp nhận các thay đổi; nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu.